サービス業に徹すべし

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↑前日の我が家の椿

パーマで来店したYさんは83歳、糖尿病のご主人を介護中の身である。いつもの事だが、昨日もまた長い長い愚痴が始まった。

「貴女は良いわよ。ご主人が倒れても直ぐに亡くなってくれたんだもの。今じゃあ好き勝手に暮らせているし。」

いつも来店して下さるお客様なのだからと、従来は笑って頷いているのだが、今回は我慢できずに言い返してしまった。

「私は私。ご主人だって好きで病んでいる訳ではないし、いちいちうちの夫と比較されてもねえ。そんなに大変なら施設を考えるとか、方法を講じるしかないと思うわ。私に愚痴っても事態は変わらないし、私には私なりに苦労も悩みもある訳だし。」

Yさんは具体的に私に何かをしてもらいたい訳ではなく、ただ日頃の苦労を吐き出して、少しでも気を晴らせたいのだと判っているのに、私も意地悪な言い方をしてしまったものである。

後で反省する位なら、何も言わずに聞いてあげればよかったのにと、忍耐力にかけた自分が情けないのである。

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この記事へのコメント

Seiko
2019年03月01日 21:47
サチさん こんばんは~

椿!! 立派で美しい~~♪♪

そっかぁ、ご主人の介護中なんですね~
Yさんは愚痴を聞いて欲しかったんですね~
でも、Yさんは、はき出して少し元気になったかも?

お客様の対応って、大変ですね。
愚痴を聞くのも仕事のうち? ですかね。
サチさん、ドンマイ(^_-)-☆
2019年03月02日 06:13
(o´∀`b)b ぉはぁ~♪

ついつい聞いてもらいたくて
吐き出したくて・・・ってことありますね。

介護は長期になると大変ですものね。

椿きれいな色ですね~。
そういえば最近椿の天ぷらを食べてない~(爆)
サチ
2019年03月02日 10:49
Seikoさん こんにちは♪

この椿、我が家ではいつも一番開花です。
でもよそでは椿はもうとっくに咲いているよねえ。
我が家は何でもちょっと遅いのよね。

Yさんはいつも見違えるように元気になって帰るのに、
この日は変な表情でした。
みんな私が悪いんだけど。

ま しょうがないよね。
終わったことだから。

今度来店されたら謝らなくちゃ。
着てくれるかどうかが?だけど。

今日も静かな良いお天気だよ。
予約は2人だけ。

でもね 今日は色々な集金が、、、
お財布が限りなくゼロに近くなる日( ;∀;)
サチ
2019年03月02日 10:53
ぐーまさん こんにちは

思い出した!
ぐーまさんに教えて頂いてハイビスカスのてんぷら食べたんだっけ。
この椿たべられるかなあ?

ハイビスカスも咲いているし、両方揚げてみよう。
念のために椿はTさんに先に食べてもらって(笑)

うんうん 介護って大変みたい。
この辺は高齢者ばかりだからみんな大変みたい。

ご主人が病んでいる人沢山いるのよ。
みんな私が羨ましいって、、、そう言われてもねえ。

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